1. Propiedad de este sitio

Estos términos y condiciones de uso aplican al sitio web disponible en www.tobetter.com.co, el cual es de propiedad única y exclusiva de la sociedad JUSTTOBE S.A.S, persona jurídica legalmente constituida bajo las leyes de Colombia, distinguida con número de identificación tributario NIT 901.888.267.

2. Las partes

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado JUSTTOBE S.A.S, sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un sitio web www.tobetter.com.co, celebran el presente contrato de conformidad con los siguientes términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

JUSTTOBE S.A.S presumirá en todo caso de buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones JUSTTOBE S.A.S. no asumirá responsabilidad alguna por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

Manejo de usuario y contraseña:

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web. Estas actividades se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta, personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva del cliente.

PARÁGRAFO SEGUNDO: El cliente será responsable del uso que se haga de su clave, la cual no podrá ser transferida ni revelada a terceros. El cliente deberá tomar todas las medidas necesarias para evitar el uso indebido o el acceso por terceros. Se recomienda cambiar la clave periódicamente.

PARÁGRAFO TERCERO: En caso de pérdida, olvido o exposición de la clave, el cliente deberá dirigirse a la sección de autenticación del sitio y utilizar la opción «recordar contraseña». Si el inconveniente persiste, puede escribir a support@tobetter.com.co.

3. Aceptación de estos Términos y Condiciones

El uso del sitio web www.tobetter.com.co implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar el sitio.

4. Modificaciones

JUSTTOBE S.A.S se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, estos términos y condiciones de manera unilateral y sin previo aviso. Las versiones actualizadas serán publicadas en www.tobetter.com.co.

5. Propiedad Industrial

Todos los signos distintivos, logos, nombres comerciales, diseños industriales, modelos de utilidad y demás elementos insertados o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de JUSTTOBE S.A.S. El uso no autorizado constituye una violación a estos términos y a las leyes nacionales e internacionales aplicables.

6. Derechos de Autor

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos, imágenes, audios, interfaces, código fuente y diseño, es propiedad exclusiva de JUSTTOBE S.A.S. y está protegido por normas sobre derechos de autor. Su uso está limitado a fines personales y no comerciales, y no podrá ser reproducido ni modificado sin autorización expresa.

7. Usos no permitidos

Está prohibido:

• Insertar páginas del sitio dentro de “Frames” externos.
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• Acceder sin autorización a redes o servidores.
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• Suplantar identidades o realizar fraudes.
• Usar el sitio para fines ilícitos.

8. Terminación del uso

JUSTTOBE S.A.S podrá restringir el acceso a su sitio web y ejercer acciones legales si se detecta un uso indebido del mismo.

9. Privacidad

JUSTTOBE S.A.S cuenta con una Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible en el sitio web, la cual hace parte integral de estos términos y condiciones.

10. Enlaces a sitios de terceros

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11. Limitación de Responsabilidad

El usuario acepta que JUSTTOBE S.A.S no se responsabiliza por los riesgos tecnológicos derivados del uso del sitio, incluyendo fallos, virus o ataques informáticos.

12. Sugerencias e ideas no solicitadas

JUSTTOBE S.A.S no acepta ideas no solicitadas sobre productos, promociones o mejoras. Cualquier material enviado será descartado sin análisis o respuesta.

13. Anulación de órdenes

La anulación de pedidos podrá hacerse dentro de las 24 horas siguientes a la compra si aún no ha sido despachado. Si ya fue enviado, el cliente deberá esperar su recepción para iniciar el proceso de devolución, asumiendo los costos de transporte.

Para solicitar una anulación, el cliente debe contactar la línea de servicio: 310 335 0796.

14. Políticas de Envío

Los envíos se realizan a través de Coordinadora La promesa de entrega es de 3 a 8 días hábiles tras la aprobación del pago, con un máximo de 30 días conforme a la Ley. Si no estás presente, puedes autorizar la entrega en portería. En caso contrario, se programará reexpedición. Notificaremos el número de guía vía correo electrónico. Si no logramos contactarte en un mes, se hará reembolso conforme al método de pago utilizado.

Envío Gratis

TOBETTER Beauty Supplier se hace responsable de cubrir el 100% del costo de envío por compras iguales o superiores a $250.000 AT&C* (No aplica para trayectos especiales o aéreos, como San Andres, Amazonas, entre otros que cumplan condiciones anteriormente mencionadas)*.

Si realizas una compra de menor valor, el costo de envío será determinado en cada caso dependiendo de la ciudad destino, este valor será calculado por nuestro sitio web al finalizar la compra y se verá reflejado en la liquidación de la orden cuando estés realizando el pago de la misma.

IMPORTANTE:

Si estás realizando una compra en el sitio web y esta cumple con los requisitos para tener envió Gratuito pero la ciudad de destino no está disponible en las opciones de selección puedes comunicarte con servicio al cliente para que podamos corroborar la información y realizar la respectiva activación del destino en la página web y puedas proceder a terminar tu compra .

ACLARACIONES A CONSIDERAR:

La campaña de ENVÍO GRATIS es atemporal y no tiene una fecha de vigencia establecida, por tanto esta puede ser finalizada o modificada por nuestra parte sin previo aviso.

En caso de que la campaña sea modificada o finalizada los pedidos que se hayan recibido hasta el día hábil anterior a la fecha de cambio y que este cumpla con las características mencionadas anteriormente.

Para los pedidos que ingresen a partir del día del cambio de campaña estas se enviarán con la nueva política que se establezca.

Aclaramos que estas son campañas atemporales y no son acumulables con otras promociones, ni aplica para devoluciones. Este beneficio solo es aplicable a compras únicas de manera que no se pueden sumar o juntar con otras compras ya facturadas.

El monto de envío gratuito no es redimible en dinero o en productos y no puede ser usado o transferido a compras.